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无录音无时长（有通话）挂断电话的时候网络差或者使用4G网络的情况下，可能会造成记录、录音丢失；App后台核心服务进程被Android系统杀掉。无录音有时长（有通话）部分机型通话录音是有缓存文件的，录音完成后会重命名文件，比如说Vivo、锤子等；在通话过程中有电话打入，无论是否有接听，都会导致此题出现；9版本已做兼容，但不支持接听进行三方通话；兼容模式下手机机型存储的录音路径不匹配；检查手机存储空间剩余容量是否大于Mb；拨打的是带有分割符的电话号码，如；没有配置自动通话录音。手机录音听不了使用1以前的版本，上传的录音是amr格式，会导致PC端无法听录音；录音文件可能由于网络题没有上传成功；9版本采用指数时间延迟上传方案，会在至多8小时之内上传录音、记录等。如若连续8小时网络状况都不佳；录音出现错误，具体表现在录音文件大小在3Kb以下。

新开元系统可用于员工管理，作为老板可以实时监控到每个员工的工作情况，如电话量，电话时长，电话录音，意向户，工作日报等。这种系统可以帮助企业管理层实现信息共享，并可在员工中进行沟通。新系统还可用于员工的日常管理，如公司日历、财务报表等。新开元系统的优点是新增了营销员的工作职责，让户可以随时掌握营销员在哪里，什么时间到达户；增加了营销员与户之间的沟通机制，有利于提高服务质量；增强了户对新开元系统的信任感；有效提高了企业管理水平。目前，新开元系统已经在全国各地的多家分公司和销售公司得到了推广，并且取得了良好效果。